袁征先生于 2011 年创立了 Zoom，旨在提供令客户满意的体验，为用户打造无障碍视频协作环境。Zoom 通信平台不断改变着全球组织的联系、通信和协作方式。作为公司首席执行官，袁征先生带领 Zoom 成为 2019 年表现最佳的科技 IPO 之一。
2017 年，Business Insider 将袁征先生评为“企业科技最具影响力人物”。2018年，Glassdoor 将他评为美国大型公司最佳 CEO。2019 年，他作为全球商业变革引领者登上“彭博 50 人”榜单。2020 年，他入选《时代》周刊“年度商业人物”和“100 位最具影响力人物”榜单。2021 年，他还被 Comparably 评为“倡导多元化的最佳 CEO”。
在创立 Zoom 前，袁征先生曾担任 Cisco 公司工程副总裁，负责 Cisco 协作软件的开发。他还是 Webex 部门的创始工程师之一，并且曾在该部门担任工程副总裁。
袁征在实时协作领域拥有 11 项专利，另有 20 项发明正在申请专利。