服務介紹
為方便您輕鬆自取自寄快件,順豐速運不斷拓展服務網絡,於全港超過500間順豐站、服務中心及順豐速運授權服務站提供自取件服務,部份服務網點同時提供自寄件服務。
客戶選用自取件服務時,只需於收件地址填上服務網點的地址及點碼,即可隨時隨地於您所選擇的地點取件﹐更豁免港幣$30非工商附加費或港幣$30偏遠地區附加費,為您慳得更多。
快件限制及服務費用
服務網點
最大體積
重量限制
服務費用
順豐站
70*40*32cm
20公斤或以下
豁免
順豐速運服務中心
無限制
無限制
豁免
順豐速運
授權服務站
7-11便利店#
30*25*20cm
5公斤或以下
港幣$10/澳門幣$10*
OK便利店#
30*25*20cm
5公斤或以下
Shell油站#
53*32*32cm
10公斤或以下
紅茶館酒店#^
70*50*50cm
20公斤或以下
紅樓傢具#^
100*100*100cm
10公斤或以下
利源便利店#
30*25*20cm
10公斤或以下
NTI快速汽車護理#
70*45*38cm
20公斤或以下
香港報販檔#
不超過530x320x230mm
10公斤或以下
速遞寶智能自取櫃#~
41*39*50cm
13公斤或以下
港幣$8**
*由即日起至2015年12月31日,客戶於授權服務站(速遞寶智能自取櫃除外)取件,均可豁免港幣$10或澳門幣$10順豐速運授權服務站服務費。
**由即日起至2015年12月31日,客戶於速遞寶智能自取櫃,均可豁免港幣$8服務費。
#提供取件服務~僅適用於寄付快件^提供本地寄件服務(紅茶館酒店現時只有鴨脷洲店(852TB3001)及油麻地店(852BB3001)提供本地寄件服務)
如何使用自取件服務?
只需依照以下指示填上適當的收件資料,您便可以安排快件到指定的服務網點提取快件,簡單方便。
1. 請於運單右上方的「自取件」加上剔號。
2. 填寫「收件地址」。
a. 本地件 (香港→香港) : 填寫服務網點地址及點碼(如下圖示)
b. 進口件 (境外地區→香港) : 填寫服務網點地址及點碼,及必須填寫收件人個人地址,以便清關(如下圖示)
3a. 在聯絡號碼欄填上您的電話號碼。 (建議客戶填寫手提電話號碼,以便接收取件通知短訊)
3b. 客戶如使用速遞寶智能自取櫃取件服務,則必須填寫手提電話號碼,以接收包含取件信息的通知短訊,方能順利取件。
4. 填妥運單其他所需資料。
5a. 快件送達指定取件地點(速遞寶智能自取櫃除外)後,順豐速運會向收件人發出手機短訊或以電話通知取件。
5b. 快件送達指定速遞寶智能自取櫃取件地點後,速遞寶智能自取櫃會向收件人發出手機短訊通知取件。
6a. 客戶於順豐站或服務中心取件時,需核對收件人資料,方可取件。
6b. 客戶於授權服務站(速遞寶智能自取櫃除外)取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經授權服務站店員核實後,並以現金支付服務費後,方可取件。
6c. 客戶於速遞寶智能自取櫃取件時,必須根據包含取件信息的短訊提示前往相應自提櫃輸入密碼,方可取件。
注意事項
客戶需於通知取件短訊發出起3天內到服務網點提取快件,逾期的快件由順豐速運回收。客戶請致電客戶服務熱線,重新安排取件。
服務網點營業時間、地址及點碼
順豐站及服務中心
按此查閱順豐站的詳細資料
按此查閱順豐速運服務中心的詳細資料
授權服務站
1. 7-11便利店 :
香港 - 香港島
香港 - 九龍
香港 - 新界
香港 - 離島
澳門
2. OK便利店 :
香港 - 香港島
香港 - 九龍
香港 - 新界
香港 - 離島
澳門
3. Shell油站 :
香港 - 香港島
香港 - 新界
4.小型連鎖店及個體商店 :
香港 - 香港島
香港 - 九龍
香港 - 新界
香港 - 離島
5. 速遞寶智能自取櫃:
香港 - 香港島
香港 - 九龍